Privatumo politika

top3.lt gerbia tavo privatumą ir įsipareigoja tvarkyti asmens duomenis atsakingai, laikantis ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR, 2016/679) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos teisės aktų.

1. Duomenų valdytojas

Platformą top3.lt valdo ir asmens duomenis tvarko jos operatorius:

Blingo, MB
Juridinio asmens kodas: 307550195
El. paštas: info@top3.lt

Visais su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais kreipkis el. paštu info@top3.lt.

2. Kokius duomenis renkame

Tvarkome šiuos asmens duomenis:

• Paskyros duomenys – el. pašto adresas, vardas;
• Profilio duomenys – telefono numeris, miestas, paslaugų aprašymai, kategorijos ir kita profilyje pateikiama informacija;
• Portfelio turinys – specialistų įkeltos nuotraukos ir kitas vaizdinis turinys;
• Verifikacijos dokumentai – specialistų pateikti verslo dokumentai (įmonės kodas, individualios veiklos pažyma);
• Užsakymų duomenys – klientų užklausų turinys ir susirašinėjimas tarp kliento ir specialisto Platformoje;
• Techniniai duomenys – prisijungimo informacija, naršyklės ir įrenginio duomenys, būtinieji slapukai.

3. Tikslai ir teisinis pagrindas

Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais ir pagrindais:

• Paslaugos teikimas ir paskyros valdymas – teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.);
• Specialistų verifikacija – teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir teisėtas interesas užtikrinti Platformos patikimumą;
• Platformos saugumas, kokybė ir tobulinimas – teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.);
• Komunikacija ir užklausų administravimas – teisinis pagrindas: sutarties vykdymas arba sutikimas;
• Teisinių prievolių vykdymas – teisinis pagrindas: teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).

4. Duomenų saugojimas ir vieta

Asmens duomenys saugomi Europos Sąjungoje. Pagrindinė duomenų bazė talpinama Supabase infrastruktūroje, ES regione (eu-central-1). Elektroninio pašto paslaugoms ir hostingui naudojamasi Hostinger paslaugomis.

Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, siekdami apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.

5. Trečiosios šalys ir duomenų tvarkytojai

Tam tikrų funkcijų užtikrinimui pasitelkiame patikimus paslaugų specialistus, kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai:

• Supabase – duomenų bazės talpinimas ir naudotojų autentifikacija;
• Google – prisijungimas per Google paskyrą (OAuth) ir, davus sutikimą, svetainės lankomumo analitika (Google Analytics 4);
• Meta Platforms – davus sutikimą, svetainės naudojimo ir rinkodaros statistika (Meta Pixel);
• Hostinger – elektroninio pašto paslaugos ir svetainės hostingas.

Šie specialistai duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus ir nurodytiems tikslams. Asmens duomenų neparduodame. Naudojantis Google Analytics ir Meta Pixel paslaugomis, dalis techninių duomenų gali būti perduodama ir tvarkoma už Europos ekonominės erdvės ribų (pvz., JAV); tokiu atveju taikomos Europos Komisijos patvirtintos apsaugos priemonės (standartinės sutarčių sąlygos).

6. Duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenis saugome tol, kol galioja tavo paskyra ir tiek, kiek reikia šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti.

• Paskyros ir profilio duomenys saugomi, kol paskyra aktyvi; ją ištrynus, duomenys pašalinami arba nuasmeninami per protingą terminą.
• Verifikacijos dokumentai saugomi tol, kol galioja specialisto verifikacija, ir pašalinami, kai jie nebereikalingi.
• Tam tikri duomenys gali būti saugomi ilgiau, jei to reikalauja teisės aktai arba teisėtų reikalavimų gynimas.

7. Tavo teisės pagal BDAR

Kaip duomenų subjektas, turi teisę:

• susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
• apriboti duomenų tvarkymą;
• perkelti duomenis kitam valdytojui;
• nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
• bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą, neturint poveikio iki atšaukimo atliktam tvarkymui.

Norėdamas pasinaudoti šiomis teisėmis, rašyk info@top3.lt. Į prašymą atsakysime teisės aktų nustatytais terminais.

8. Slapukai

Platformoje naudojame šių kategorijų slapukus:

• Būtinieji slapukai – reikalingi autentifikacijai ir saugiam prisijungimui užtikrinti (Supabase sesija). Be jų Platforma tinkamai neveiktų, todėl jie naudojami be atskiro sutikimo.
• Analitikos slapukai – Google Analytics 4; padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi Platforma (apsilankymai, peržiūrėti puslapiai), kad galėtume ją tobulinti.
• Rinkodaros slapukai – Meta Pixel; leidžia vertinti rinkodaros veiklos efektyvumą ir rodyti aktualesnę reklamą.

Analitikos ir rinkodaros slapukai įjungiami tik gavus tavo sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kurį gali duoti arba atmesti slapukų pranešime. Sutikimą gali bet kada atšaukti arba pakeisti paspausdamas nuorodą „Slapukai“ svetainės apačioje. Atšaukimas neturi poveikio iki jo atliktam tvarkymui.

Daugumą slapukų taip pat gali valdyti ar ištrinti savo naršyklės nustatymuose.

9. Vaikų privatumas

Platforma skirta tik 18 metų sulaukusiems asmenims. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenų. Sužinoję, kad tokie duomenys buvo pateikti, juos pašalinsime.

10. Politikos keitimas

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Apie esminius pakeitimus informuosime Platformoje arba el. paštu. Aktualią versiją visada rasi šiame puslapyje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.

11. Kontaktai ir skundai

Visais su privatumu susijusiais klausimais kreipkis el. paštu info@top3.lt.

Jei manai, kad tavo asmens duomenys tvarkomi netinkamai, turi teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), vdai.lrv.lt.