Naudojimosi taisyklės

Šios naudojimosi taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato top3.lt platformos naudojimo sąlygas. Prašome atidžiai jas perskaityti prieš pradedant naudotis platforma.

1. Bendrosios nuostatos

top3.lt (toliau – Platforma) yra internetinė paslaugų rinka, jungianti Lietuvos specialistus – grožio specialistus, trenerius, fotografus, meistrus, korepetitorius ir kitus profesionalus – su klientais, ieškančiais jų paslaugų.

Platformą valdo Blingo, MB (juridinio asmens kodas 307550195, el. paštas info@top3.lt).

Platforma veikia kaip ryšio ir informacijos priemonė. Ji nesuteikia pačių paslaugų ir nėra sutarties tarp kliento ir specialisto šalis.

Naudodamasis Platforma – kurdamas paskyrą, naršydamas profilius ar siųsdamas užklausas – patvirtini, kad susipažinai su šiomis Taisyklėmis, jas supranti ir įsipareigoji jų laikytis. Jei su Taisyklėmis nesutinki, Platforma naudotis negali.

2. Paskyros

Norint naudotis dalimi Platformos funkcijų, reikia susikurti paskyrą. Prisijungti galima el. paštu (naudojant prisijungimo nuorodą) arba per Google paskyrą.

Platformoje yra dviejų tipų paskyros:

• Kliento paskyra – skirta naršyti paslaugų specialistus ir siųsti jiems užklausas (užsakymus).
• Specialisto paskyra – skirta sukurti viešą profilį, pateikti paslaugas, įkelti portfelį ir priimti klientų užklausas.

Esi atsakingas už savo prisijungimo duomenų saugumą ir už visus veiksmus, atliktus per tavo paskyrą. Pastebėjęs neteisėtą prieigą, nedelsdamas informuok mus el. paštu info@top3.lt.

Paskyrą gali sukurti tik 18 metų sulaukęs ir veiksnus asmuo.

3. Specialistų pareigos

Specialistas įsipareigoja:

• pateikti teisingą, tikslią ir aktualią informaciją apie save bei savo siūlomas paslaugas;
• įkelti tik realų, jam priklausantį arba teisėtai naudojamą portfelio turinį;
• teikti paslaugas profesionaliai, sąžiningai ir laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų;
• savarankiškai tvarkyti mokestinius, licencijavimo ir kitus su veikla susijusius teisinius reikalavimus.

Specialistas pats ir visiškai atsako už savo teikiamas paslaugas, jų kokybę, atlikimą ir už santykius su klientais. top3.lt nėra šių specialistas ir už jas neatsako.

4. Klientų pareigos

Klientas įsipareigoja:

• siųsdamas užklausas, pateikti teisingą ir aiškią informaciją apie pageidaujamą paslaugą;
• bendrauti su specialistais pagarbiai ir korektiškai;
• nesinaudoti Platforma neteisėtiems ar nesąžiningiems tikslams.

Galutinį sprendimą dėl konkretaus specialisto pasirinkimo priima pats klientas, savo nuožiūra ir rizika.

5. Verifikacija ir mėlyna varnelė

Specialistai gali pateikti verslo dokumentus – įmonės kodą arba individualios veiklos pažymą – verifikacijai. Sėkmingai patikrinus dokumentus, specialisto profilyje rodoma mėlyna varnelė.

Mėlyna varnelė reiškia, kad operatorius rankiniu būdu patikrino, jog specialisto pateikti verslo dokumentai egzistuoja ir atrodo tinkami. Verifikacija nereiškia, kad top3.lt tikrina ar garantuoja paties specialisto paslaugų kokybę, kvalifikaciją ar rezultatus.

Verifikacijos dokumentai saugomi privačiai ir nėra viešai matomi. Platforma pasilieka teisę atsisakyti suteikti arba panaikinti verifikacijos žymą, jei kyla pagrįstų abejonių dėl pateiktos informacijos.

6. Užsakymai

Klientas gali siųsti specialistui užklausą (užsakymą), o specialistas gali ją priimti arba atmesti. top3.lt šiame procese veikia tik kaip tarpininkaujanti platforma.

Sutartis dėl paslaugų sudaroma tiesiogiai tarp kliento ir paslaugų specialisto. top3.lt nėra tokios sutarties šalis ir neatsako už paslaugų atlikimą, jų kokybę, terminus, atsiskaitymą ar tarp šalių kylančius ginčus.

Kilus nesutarimui dėl konkrečios paslaugos, jį sprendžia klientas ir specialistas tarpusavyje. Esant poreikiui, galime suteikti turimą techninę informaciją, tačiau ginčo šalimi netampame.

7. Mokėjimai

Šiuo metu naudojimasis Platforma yra nemokamas (Free planas). top3.lt netarpininkauja atliekant mokėjimus tarp kliento ir specialisto, netaiko depozito (escrow) ir neima komisinių mokesčių už užsakymus.

Už paslaugas klientas ir specialistas atsiskaito tiesiogiai tarpusavyje jiems priimtinu būdu. Visos su mokėjimais susijusios atsakomybės tenka šioms šalims.

Jei ateityje bus įvesti mokami planai ar papildomos paslaugos, apie tai informuosime iš anksto ir atskirai nurodysime jų sąlygas.

8. Turinio taisyklės

Platformoje draudžiama skelbti turinį, kuris:

• yra neteisėtas, klaidinantis ar pažeidžia trečiųjų asmenų teises;
• yra įžeidžiantis, diskriminuojantis, šmeižikiškas ar skatinantis neapykantą;
• pažeidžia autorių teises arba kitas intelektinės nuosavybės teises;
• yra šlamštas (spam), reklama, nesusijusi su paslaugų teikimu, arba apgaulingo pobūdžio.

top3.lt pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo pašalinti taisykles pažeidžiantį turinį ar apriboti su juo susijusią paskyrą.

9. Atsakomybės ribojimas

Platforma teikiama tokia, kokia yra („as is“), pagal tuo metu turimas galimybes. Dedame pagrįstas pastangas, kad Platforma veiktų sklandžiai, tačiau negarantuojame nepertraukiamo, be klaidų veikimo.

top3.lt neatsako už specialistų ar klientų veiksmus, jų pateiktos informacijos teisingumą, taip pat už žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių veiksmų ar tarp kliento ir specialisto sudarytų sandorių.

Tiek, kiek tai leidžia taikytini teisės aktai, top3.lt neatsako už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas ar kitą netiesioginę žalą, susijusią su naudojimusi Platforma.

10. Paskyros sustabdymas ir nutraukimas

Bet kada gali nutraukti naudojimąsi Platforma ir paprašyti ištrinti savo paskyrą parašęs mums el. paštu info@top3.lt.

Platforma turi teisę laikinai sustabdyti arba visam laikui nutraukti paskyros galiojimą, jei naudotojas pažeidžia šias Taisykles, teisės aktus arba kelia grėsmę kitų naudotojų saugumui ar Platformos veikimui.

11. Taisyklių keitimas

Šios Taisyklės gali būti atnaujinamos. Apie esminius pakeitimus informuosime Platformoje arba el. paštu. Tolesnis naudojimasis Platforma po pakeitimų įsigaliojimo reiškia, kad su atnaujintomis Taisyklėmis sutinki.

12. Taikytina teisė ir ginčai

Šioms Taisyklėms ir naudojimuisi Platforma taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal galiojančią teisę. Vartotojai taip pat gali kreiptis į vartotojų teises ginančias institucijas teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Kontaktai

Kilus klausimų dėl šių Taisyklių ar naudojimosi Platforma, susisiek su mumis el. paštu info@top3.lt. Atsakysime per 1–2 darbo dienas.